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为了能够在激烈的竞争中取得成功,商务人员必须了解并遵守商务活动的规则,商务礼仪就是这样一套规则和指导,他可以帮助商务人员提高个人素质,提升企业形象,比如一般冬天不适合送水果,更加不要送打折扣的东西,不管是送给自己的`男女朋友还是送给企业等,没有人喜欢“二手”的东西,那样会让别人觉得他们在你并不重视他们。
在*地区,不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给*人,递送名片,交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”,如果自己这一方人较多,则让地位较高者先向对方递送名片,每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同随便散发,相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
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随着交往的深入,双方可能会产生一定的情感反应,或是相互吸引,或是相互排斥,学习商务礼仪可以增进良好关系的建立与发展,反之,如果不讲礼仪,那么产生情感排斥,容易造成人际关系紧张,给对方造成不好印象,总之,尊重别人是处理人际关系的一项商务礼仪的基本准则;真诚,商务礼仪主要是为了树立良好的个人形象和组织形象。
如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”,()向他人索要名片不要直来直去,可委婉索要,比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个首先我们要先调查好对方的身份、职位、爱好以及生活习惯,然后选择礼物时要根据不同人的不同身份与爱好来选择,以免触及一些禁忌。
(二)名片的管理,不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面,存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊,推荐的方法有1)按照工作单位分类,)按姓名拼音字母分类,送花不要送菊花,花以及的花,不要送带有仙鹤图案的礼物,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的,a:法,“将欲取之,必先予之”,比如我想要先生名片,我把名片递给他了,“先生这是我的名片”,这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,不妨采用下一个方法,除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外,他们还讲究保护私的合法地位,甚至将保护动物看作是自己的天职。
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